Inspections avant livraison
Optimisez le processus d’inspection
Améliorez l’entièreté de l’expérience représentants des ventes et des clients pour tout ce qui a trait à l’ajustement des détails relatifs aux livraisons. Gagnez ainsi du temps et rehaussez le taux de satisfaction de chaque personne impliquée.
En bref
Découvrez les avantages d’utiliser Onyx pour les inspections avant livraison
Onyx simplifie le déroulement, le partage et le suivi des visites et des livraisons. Onyx intervient lorsque l’équipe de livraison entre dans l’unité avec son futur propriétaire pour l’inspecter.
- Cochez les éléments conformes et non conformes
- Indiquez les éléments jugés insatisfaisants
- Épinglez et écrivez des commentaires directement sur le plan
- Avisez directement les sous-traitants des défauts
- Assurez le suivi de ce qui reste à régler et de ce qui a été fait
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Découvrez plus d’outils
Sélection de finis libre-service
Onyx s’intègre à la majorité des outils tiers ayant trait à la gérance de construction tels que Procore. Sa plateforme rend fluide la communication et la prise d’engagement entre les clients et l’équipe de construction en ce qui a trait à la gestion des options de personnalisation telles que la sélection des finis et autres.
Portail client
Permettez aux clients de résoudre eux-mêmes les problèmes rencontrés – sans qu’aucun agent n’intervienne – en intégrant les données Salesforce dans votre portail et vos procédés d’entreprise. Ils veulent voir un état de compte, payer une facture ou prendre rendez-vous ? Tout peut être fait en un éclair.
Portail des sous-traitants
Résolvez les problèmes grâce au système d’attribution d’Onyx qui fonctionne par billets et suivez leur évolution grâce à ses rapports émis en temps réel. Les sous-traitants peuvent voir les demandes d’exécution de travaux et les accords sur les niveaux de service sur leur portail. Votre entreprise peut assurer le suivi des réparations et les périodes de garanties afin de maximiser les bénéfices.