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Inspections avant livraison

Optimisez le processus d’inspection

Améliorez l’entièreté de l’expérience représentants des ventes et des clients pour tout ce qui a trait à l’ajustement des détails relatifs aux livraisons. Gagnez ainsi du temps et rehaussez le taux de satisfaction de chaque personne impliquée.

En bref

Découvrez les avantages d’utiliser Onyx pour les inspections avant livraison

Onyx simplifie le déroulement, le partage et le suivi des visites et des livraisons. Onyx intervient lorsque l’équipe de livraison entre dans l’unité avec son futur propriétaire pour l’inspecter.

  • Cochez les éléments conformes et non conformes
  • Indiquez les éléments jugés insatisfaisants
  • Épinglez et écrivez des commentaires directement sur le plan
  • Avisez directement les sous-traitants des défauts
  • Assurez le suivi de ce qui reste à régler et de ce qui a été fait

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Self-Serve Finish Selection

Sélection de finis libre-service

Onyx s’intègre à la majorité des outils tiers ayant trait à la gérance de construction tels que Procore. Sa plateforme rend fluide la communication et la prise d’engagement entre les clients et l’équipe de construction en ce qui a trait à la gestion des options de personnalisation telles que la sélection des finis et autres.

customer portal

Portail client

Permettez aux clients de résoudre eux-mêmes les problèmes rencontrés – sans qu’aucun agent n’intervienne – en intégrant les données Salesforce dans votre portail et vos procédés d’entreprise. Ils veulent voir un état de compte, payer une facture ou prendre rendez-vous ? Tout peut être fait en un éclair.

Subcontractor Portal

Portail des sous-traitants

Résolvez les problèmes grâce au système d’attribution d’Onyx qui fonctionne par billets et suivez leur évolution grâce à ses rapports émis en temps réel. Les sous-traitants peuvent voir les demandes d’exécution de travaux et les accords sur les niveaux de service sur leur portail. Votre entreprise peut assurer le suivi des réparations et les périodes de garanties afin de maximiser les bénéfices.

« Cela fait maintenant plus de 10 ans que nous utilisons la plateforme d’Onyx et celle-ci a été un élément clé pour soutenir notre croissance. Ils nous ont vraiment écoutés lorsqu’est venu le temps de personnaliser la plateforme et ont également suggéré des façons d’améliorer nos façons de faire. Merci à l’équipe ! »

Tina Dostie
VP ventes et marketing

« J’ai l’impression d’avoir personnellement contribué au développement de la plateforme d’Onyx à travers les années étant donné qu’ils valorisent vraiment nos suggestions en tant que clients, ce qui amène la plateforme à répondre à nos besoins réels. »

Louis Conrad Migneault
Président-directeur général

« En tant qu’agence dont le travail est centré sur les ventes et le marketing dans le domaine de l’immobilier, nous avons trouvé que la plateforme d’Onyx est un outil merveilleux étant donné que sa flexibilité nous permet de nous adapter à nos multiples projets et clients ! »

Elian Sanchez
Vice-président des ventes

Êtes-vous prêt à optimiser vos ventes ?