Connaissez votre locataire

Le locataire de juillet n'est pas celui d'octobre

Charlotte Grandjean
July 14, 2026
5 min read

L'immobilier a ses saisons. Pas seulement climatiques, mais aussi comportementales. La personne qui se présente à votre bureau de location en juillet fonctionne selon un calendrier complètement différent, avec une urgence, des motivations et des critères de décision différents de la personne qui se présente la première semaine de septembre.

La plupart des gestionnaires immobiliers les traitent exactement de la même manière. Même argumentaire. Même rythme de suivi. Mêmes incitations à la location. Tout est pareil.

C'est une occasion manquée, et de plus en plus, c'est un avantage concurrentiel que les opérateurs attentifs exploitent.

Qui loue en été, et pourquoi

Les locataires d'été ne sont pas aléatoires. Ils se regroupent en profils reconnaissables qui, une fois compris, modifient votre approche à chaque point de contact.

Le premier et le plus grand groupe est celui des personnes qui déménagent pour des raisons professionnelles. Des personnes qui ont accepté un poste commençant en août ou en septembre et qui doivent être installées avant le début de leur fonction. Leur calendrier est fixé par une lettre d'offre, et non par préférence. Ils sont très motivés, souvent prêts à payer un petit supplément pour la commodité et la rapidité, et ils prennent des décisions plus vite que tout autre type de locataire. Pour ce groupe, la friction est l'ennemi. Un processus de candidature lent, une unité non disponible ou une réponse vague à une demande suffit à les envoyer chez le concurrent d'à côté.

Le deuxième groupe est celui des déménagements liés à la rentrée scolaire. Des familles qui doivent être dans un nouveau quartier avant septembre pour que les enfants puissent s'inscrire à l'école. Leur décision ne concerne pas principalement le logement. Il s'agit de la zone scolaire. Leurs critères sont : le quartier d'abord, le logement ensuite. Ils font plus de recherches, posent des questions plus spécifiques et réagissent très bien à une connaissance approfondie du marché local.

Le troisième groupe est celui des opportunistes à contre-saison. Le locataire qui sait que l'été est une période plus calme, que les propriétaires sont plus négociables et qu'il peut obtenir de meilleures conditions en juillet qu'en octobre. Dans les marchés où le taux d'inoccupation locative s'est assoupli, ce groupe est en croissance. Le taux d'inoccupation locative du Canada a augmenté à l'échelle nationale en 2025 à mesure que de nouvelles offres de logements construits à cet effet sont arrivées sur le marché, ce qui signifie que davantage de locataires sur davantage de marchés ont désormais la possibilité d'attendre des conditions favorables.

Source : SCHL, Rapport sur l'offre de logements, printemps 2026

Comprendre à quel type de locataire vous parlez change chaque conversation. Le professionnel en déménagement a besoin de rapidité et de certitude. La famille a besoin d'informations sur le quartier et les dates limites d'inscription. L'opportuniste a besoin d'une raison de s'engager maintenant plutôt que de continuer à chercher.

À quoi ressemble le marché actuellement

L'été 2026 au Canada est un marché marqué par une réelle divergence régionale, et la stratégie de location doit en tenir compte.

À l'échelle nationale, les ventes de maisons ont augmenté de 5,5 % d'avril à mai 2026, sept provinces ayant établi des records de prix. Mais le marché locatif raconte une autre histoire. Les taux d'inoccupation ont augmenté dans de nombreux grands centres, alors que la vague record de construction de logements locatifs construits à cet effet en 2024 et 2025 continue de livrer des unités. Les Perspectives du marché de l'habitation 2026 de la SCHL prévoient un nouvel assouplissement des conditions du marché locatif tout au long de l'année et jusqu'en 2027, l'offre nouvelle dépassant la demande dans la plupart des grandes RMR.

Source : SCHL, Perspectives du marché de l'habitation 2026 ; WOWA.ca, Rapport sur le marché canadien de l'habitation, juin 2026

En termes pratiques : les locataires ont plus d'options qu'il y a deux ans, et ils le savent. Les propriétés sur des marchés comme Calgary et Montréal, qui ont été en tête de la construction de logements locatifs, sont maintenant en concurrence pour les locataires d'une manière qui n'était pas nécessaire en 2022 ou 2023. Le changement est direct : pour la première fois depuis des années, les propriétaires doivent prioriser la rétention, et pas seulement l'acquisition.

Source : Emerald Management, Mise à jour du marché locatif de Calgary, 2025

Cela change ce que signifie une bonne stratégie de location. Il ne suffit plus d'avoir des unités disponibles et un portail de candidature fonctionnel. Les opérateurs qui réussissent leurs locations à l'été 2026 sont ceux qui savent à qui ils parlent, répondent plus vite que la concurrence et facilitent le processus d'emménagement plus que quiconque.

Les signaux saisonniers que votre plateforme devrait lire

Voici le problème opérationnel fondamental de la location saisonnière : la plupart des plateformes ne savent pas quelle saison il est.

Elles évaluent les prospects de la même manière en juillet qu'en octobre. Elles envoient les mêmes séquences de suivi. Elles offrent les mêmes incitations. Elles n'ont pas conscience qu'un prospect qui remplit un formulaire le 15 juillet avec une date d'emménagement au 31 août est qualitativement différent d'un prospect qui remplit le même formulaire le 15 septembre avec une date d'emménagement au 1er novembre.

Le prospect de juillet a une échéance ferme. L'urgence est réelle et structurelle. Le prospect d'octobre planifie à l'avance et dispose de plus de flexibilité. La bonne réponse à chacun, le bon rythme, le bon message, la bonne incitation, est complètement différente.

Les plateformes dotées d'intelligence comportementale reconnaissent ces signaux. Un champ de date d'emménagement est une donnée. Combiné à la date de la demande, à la préférence de taille de logement, au comportement de navigation et au modèle de communication, cela vous indique à quel type de locataire vous avez affaire, à quoi ressemble son calendrier de décision et comment calibrer votre réponse.

En 2026, près de 70 % des locataires préféreront un accès géré numériquement, une sécurité intelligente et des plateformes de demande de service automatisées. Les attentes des locataires ont définitivement évolué vers des expériences axées sur le numérique.

Source : Global Growth Insights, Tendances et prévisions du marché PropTech, 2026

Un cadre pratique

Si votre équipe de location n'a pas de stratégie estivale formelle distincte de votre stratégie d'automne, voici la version la plus simple à mettre en œuvre immédiatement.

Segmentez vos prospects actifs en trois catégories en fonction de leur calendrier d'emménagement : urgents (dans les 45 jours), planifiés (de 45 à 90 jours) et exploratoires (plus de 90 jours). Appliquez une cadence de suivi, une offre et un message différents à chacun. Les prospects urgents sont contactés dans l'heure, se voient offrir une flexibilité et une rapidité d'emménagement, et sont conclus dans un court délai de décision. Les prospects planifiés reçoivent des informations sur le quartier, des données sur les zones scolaires et une image claire du processus d'emménagement. Les prospects exploratoires reçoivent du contenu de nurturing, des mises à jour du marché et une raison de rester en contact jusqu'à ce que leur calendrier s'accélère.

Ce n'est pas compliqué. Mais cela exige que votre CRM et votre plateforme de location puissent prendre en charge la segmentation, l'automatisation et la communication différenciée. La plupart des plateformes, si elles ont été configurées une fois et jamais révisées, n'ont rien de tout cela en place.

L'été est le moment de le construire. Septembre est le moment où vous en avez besoin.

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Sources

1. SCHL, Rapport sur l'offre de logements – Printemps 2026
2. SCHL, Perspectives du marché de l'habitation 2026
3. WOWA.ca, Rapport sur le marché canadien de l'habitation, juin 2026
4. Emerald Management, Mise à jour du marché locatif de Calgary, 2025
5. Global Growth Insights, Tendances et prévisions du marché PropTech 2026
6. True North Mortgage, Prévisions du marché de l'habitation 2026-2029

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