خدمات ما بعد البيع

إدارة شاملة لما بعد البيع في العقارات

أدِر خيارات التشطيبات والفحوصات والصيانة وطلبات العملاء بسلاسة — مدمجة بالكامل في منصة عقارية واحدة.

Onyx sales platform feature screenshot
Onyx sales platform feature screenshot
Onyx platform product mockup
Onyx sales platform feature screenshot
Onyx after-sales AI module interface
استثمر الذكاء الاصطناعي
Vector 503

چات ذكي ودعم آلي متاح دائماً، مستجيب دائماً

يتولى مساعد أونيكس الذكي المدمج طلبات المشتريين والمستأجرين والملاك 24/7، يجيب على الأسئلة ويحوّل المشكلات ويتابع فورياً دون أي جهد يدوي.

كل محادثة مسجّلة ومرتبطة بالوحدة وملف العميل الصحيح، معالجةً معظم التفاعلات فوراً وتخفيضاً كبيراً لعبء فريقك.

مكّن المشتريين من اختيار التشطيبات بأنفسهم

تبني أونيكس واجهة ويب مخصصة حيث يتصفح العملاء ويختارون التشطيبات فورياً. تُحال الاختيارات تلقائياً إلى فرق البناء، مضمنةً التوافق وتقليل التأخيرات.

إشعارات مخصصة تُبقي العملاء على اطلاع، بينما يتتبع النظام كل اختيار — مساعداً المطورين على تقديم تجربة تخصيص أسرع وأكثر رضاًً.

Onyx finish selection after-sales interface
مبنية بهويتك التجارية
Vector 503
دع المشتريين يختارون

إشعارات مخصصة تُبقي العملاء على اطلاع، ويتتبع النظام كل اختيار — مساعداً المطورين على تقديم تجربة أكثر سلاسة ورضاً.

✅ مشاهدة تشكيلة التشطيبات

✅ مشاهدة تأثير الاختيار على السعر والخصم الضريبي

✅ اختيار التشطيبات المطلوبة في الوحدة

✅ إنشاء فاتورة آلية للدفع

✅ تحديث الخيار المختار

✅ وضع مدفوعات متابعة آلية

أتمتة وتمكين

اجعل عملية اختيار التشطيبات مريحة للمشتريين وسهلة لمندوبي المبيعات. بسّط العملية بأكملها حتى يتفرغ فريقك لما هو أكثر أهمية.

✅ دلّل العملاء عبر العملية بواجهة واضحة

✅ أرسل رابطاً للعميل للوصول من أي مكان

✅ تتبع التقدّم حتى تسليم الوحدة

✅ تضمينه مباشرةً في موقعك

✅ إيصال الاختيارات لفرق البناء والشركاء

✅ استخدام أونيكس كمصدر وحيد للحقيقة في مشروعك

Onyx pre-delivery after-sales interface
يعمل بدون وايفاي
Vector 503

فحوصات ما قبل التسليم سهلة ومتوافقة مع الجوال

توفّر أونيكس أداة فحص متنقلة بقوائم تحقق معدة مسبقاً ومنطق ذكي: توجّه جولات المعاينة تلقائياً عبر الممرات والمطابخ والغرف وغيرها.

كل مشكلة موثّقة فورياً مع تقارير آلية وتعيين للفرق المناسبة. هذا يضمن الدقة والسرعة والشفافية، مع تسهيل الفحوصات لكل من العملاء ومديري المشاريع.

بوابة عملاء مخصصة وصول كامل للعميل

يمكن للعملاء الوصول إلى العقود والضمانات والأدلة وتقديم طلبات الصيانة — كلها من بوابة واحدة. يمكن للمطورين إرسال المعلومات مباشرةً وإدارة الطلبات بكفاءة، وسريعاً استخدام الذكاء الاصطناعي للدعم الأولي.

يخلق هذا تجربة ما بعد بيع شفافة وتفاعلية واستباقية تعزّز رضا العملاء وولاءهم.

Onyx customer portal interface
Vector 503
شارك أخباراً مع عملائك!
نظرة شاملة على ما توفّره بوابة العملاء

تأتي أونيكس مع بوابة يمكن دمجها في موقعك تتيح إمكانيات لا حصر لها خلال البيع وبعده.

احجز عرضاً تجريبياً

✅ تصفح مخزون المطور بالكامل من موقعه

✅ التحقق من عائد الاستثمار قبل البيع

✅ البحث في المخزون حسب الحي والمساحة والمواصفات

✅ دع العملاء يختارون التشطيبات

✅ مقارنة الوحدات من مشاريع متعددة

✅ إجراء جولات المعاينة ومشاركتها وتتبعها

✅ مشاركة المعلومات مع الشريك

✅ متابعة عروض العيوب والإصلاحات

✅ شراء/إيجار إلكترونياً بترك وديعة

✅ إنشاء وثائق متعلقة بالشراء أو التأجير

✅ بدء عملية البيع/الإيجار في الخلفية

✅ التواصل مع فريق التطوير خلال البيع وبعده

Onyx subcontractor portal interface
تتبع كل شيء فورياً
Vector 503

بوابة مقاولين مدمجة وإدارة مهام

تدمج أونيكس تنسيق المقاولين في نفس المنصة المستخدمة للعملاء والمشاريع والمبيعات والعقود. تعيين المهام وتتبع التقدّم والتواصل مباشرةً مع الفرق — دون تغيير المنصات.

كل شيء مربوط بالمبنى والمشروع والجدول الزمني، لضمان عدم ضياع أي شيء. يقلّل سير العمل الموحّد الأخطاء ويحسّن معدلات الإنجاز ويحافظ على توافق الجميع.

كل شيء في مكان واحد
الميزات المدرجة
في خدمات ما بعد البيع
Onyx branded portal mini feature
تجربة كاملة بهويتك التجارية

بوابة العميل وواجهة اختيار التشطيبات مخصصتان بالكامل لتعكس هويتك التجارية ورحلة الترحيب، مما يخلق تجربة عميل سلسة.

Onyx AI task mini feature
إدارة مهام بالذكاء الاصطناعي

تعيين وتتبع وترتيب أولويات مهام المقاولين بسير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي، لضمان الالتزام بالمواعيد.

Onyx notifications mini feature
إشعارات فورية

يتلقى العملاء والفرق تحديثات فورية عن خيارات التشطيبات ونتائج الفحص وطلبات الصيانة.

Onyx mobile app mini feature
فحوصات عبر الجوال

فحصوص وجولات معاينة موجّهة تلقائياً عبر الممرات والمطابخ والغرف.

Onyx communication mini feature
تواصل العملاء

إرسال رسائل وتحديثات وتذكيرات مباشرةً عبر البوابة، للحفاظ على كل التواصلات في مكان واحد.

Onyx insights mini feature
رؤى مستندة إلى البيانات

تتبع معدلات الإنجاز واتجاهات الصيانة وتفاعلات العملاء لتحسين عمليات ما بعد البيع باستمرار.

احجز عرضاً مجانياً

ارتقِ بخدمة عملائك وما بعد البيع

شاهد كيف تُركّز أونيكس إدارة ما بعد البيع وتفاعل العملاء ورضاهم المستمر في منصة واحدة.
جدوِّل عرضاً مجانياً ←
Dashboard mockupiPhone mockup
FREQUENTLY Asked Questions on customer service and after sales
ONYX NEWS
اقرأ آراء حقيقية من خبراء العقارات
إعادة ضبط الإيجار في كندا

تزدهر عمليات التأجير المصممة لهذا الغرض في كندا، هل منصتك جاهزة؟

انهار سوق الشقق في كندا. الإيجار المبني لهذا الغرض يملأ الفراغ. إليك ما تقوله البيانات، وما إذا كانت منصتك جاهزة لهذا التحول.
Charlotte Grandjean
April 7, 2026
قراءة لمدة 4 دقائق
الذكاء الاصطناعي في العقارات

الذكاء الاصطناعي الفعال في العقارات: من روبوتات المحادثة إلى عمليات سير العمل المستقلة

كيف يعمل الذكاء الاصطناعي الفعال على أتمتة سير العمل العقاري وتعزيز التحويلات في عام 2026 بمساعدة Onyx.
Charlotte Grandjean
March 25, 2026
قراءة لمدة 4 دقائق
حدث عقاري

MIPIM 2026: أسبوع في مدينة كان لن ننساه

أربعة أيام في مدينة كان، ومئات المحادثات، ومجموعة من العروض المثيرة. إليك ما حدث في MIPIM 2026.
Charlotte Grandjean
March 16, 2026
قراءة لمدة 3 دقائق