سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 12 فبراير 2026

المعلومات الشخصية التي تعهدتنا بها ضرورية لعلاقتنا التجارية معك. نعلم أنها ثمينة، ونحن ملتزمون ببذل كل جهد ممكن لحمايتها.

لذلك اعتمدنا هذه السياسة التي نصف فيها ممارساتنا لحماية معلوماتك وخصوصيتك. تسري هذه السياسة على استخدام والإفصاح عن أي معلومات تجمعها أونيكس تكنولوجيز، وتسري طوال فترة احتفاظنا بمعلوماتك، بما في ذلك بعد انتهاء علاقتنا التجارية.

مسؤول الخصوصية لدينا مسؤول عن هذه الممارسات. إذا كان لديك أي سؤال حول هذه السياسة، يمكنك الكتابة إلينا على: confidentiality@onyxtech.ca

جمع واستخدام المعلومات الشخصية

المعلومات التي نجمعها

تُجمع المعلومات الشخصية مباشرةً عبر موقعنا عندما:

  • طلب عرض تجريبي للمنتج
  • الاشتراك في نشرتنا الإخبارية
  • تحميل كتاب إلكتروني أو مورد
  • قراءة قصص عملائنا أو الوصول إليها
  • التواصل عبر نموذج الاتصال
  • تقديم أي نموذج آخر على موقعنا

قد تشمل المعلومات التي نجمعها:

  • الاسم الأول
  • اللقب
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • اسم الشركة
  • المسمى الوظيفي
  • عدد الوحدات (حيثما انطبق)
  • تفاصيل الرسالة أو الاستفسار
كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجموعة للأغراض التالية:

  • التعرّف عليك وتحديث معلوماتك
  • الرد على استفساراتك وتقديم المعلومات المطلوبة
  • تخصيص تجربتك بتحليل ملفك لفهم احتياجاتك واهتماماتك
  • تخصيص المنتجات والخدمات والعروض
  • إرسال معلومات ونشرات وعروض ترويجية عبر البريد
  • إجراء دراسات وتحليلات بيانات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا
  • التواصل معك باستخدام بيانات الاتصال التي زودتنا بها
كيف نجمع معلوماتك

يمكننا جمع معلوماتك:

  • مباشرةً عندما تملأ النماذج على موقعنا
  • بطريقة غير مباشرة من مصادر أخرى

عند الاقتضاء القانوني، نحصل على موافقتك قبل جمع معلوماتك أو استخدامها.

مشاركة المعلومات الشخصية

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. يمكننا مشاركة معلوماتك مع:

  • مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا
  • HubSpot وMailchimp لإدارة علاقات العملاء والبريد
  • الجهات القانونية عند الاقتضاء قانوناً

جميع مزودي الخدمات ملزمون بالحفاظ على سرية معلوماتك وأمانها.

حق الاعتراض والسحب

نحن ملتزمون بمنحك حق الاعتراض على استخدام معلوماتك الشخصية وسحبها.

حق الاعتراض يُعد إمكانية رفض استخدام معلوماتك لأغراض معينة.

حق السحب يُعد إمكانية طلب عدم ظهور معلوماتك في قوائم البريد مثلاً.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا على: بريد: confidentiality@onyxtech.ca

ممارسة حقوقك

حق تقديم معلوماتك أو رفضها

معلوماتك ملكك. مع مراعاة المتطلبات القانونية والتجارية، لديك حق سحب موافقتك على جمع معلوماتك واستخدامها.

حق الاعتراض على استخدام معلوماتك لأغراض معينة

يمكنك رفض استخدام معلوماتك لإرسال عروضنا الترويجية. يمكنك سحب موافقتك ب:

  • النقر على رابط إلغاء الاشتراك في أي بريد ترويجي
  • التواصل معنا على confidentiality@onyxtech.ca
حق الاطلاع والتعديل والحذف

يمكنك طلب:

  • الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك
  • تصحيحها إذا كانت غير دقيقة
  • طلب حذف هذه البيانات

كيفية ممارسة هذا الحق:
أرسل طلباً عبر البريد إلى confidentiality@onyxtech.ca

الأمان

تُحفظ المعلومات الشخصية التي نجمعها في بيئة آمنة. العاملون لدينا ملزمون باحترام سرية معلوماتك.

خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا ليست موجّهة للأفراد دون سن 18 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال.

التشريع

نحن ملتزمون بالامتثال للتشريعات السارية بما فيها قوانين حماية الخصوصية المطبقة.

ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

توضّح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام أونيكس لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة عند زيارتك موقعنا.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازك عند زيارة موقع. تساعد المواقع على تعرّف جهازك وتذكّر معلومات زيارتك.

كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط الضرورية (مطلوبة)

هذه الملفات ضرورية لتشغيل موقعنا بشكل صحيح. تُتيح الوظائف الأساسية كالأمان وإدارة الشبكة.

ملفات التحليلات والأداء

نستخدمها لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا وتحسين تجربة المستخدم.

ملفات التسويق والإعلان

نستخدمها لتقديم إعلانات ذات صلة وقياس فعالية حملاتنا التسويقية.

حقوقك وخياراتك

بموجب اللائحة الأوروبية لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت موجوداً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لديك حق:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • طلب حذف بياناتك
  • تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
  • قابلية نقل البيانات
  • سحب الموافقة في أي وقت

إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكّم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات ملفات تعريف الارتباط فقط للفترة الضرورية، عادةً:

  • ملفات الجلسة: تُحذف عند إغلاق المتصفح
  • ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تُحذف بعد 30 يوماً
  • ملفات التسويق: من 6 أشهر إلى سنة

نقل البيانات دولياً

بعض مزودي الخدمات قد يخزّنون معلوماتك خارج كندا. نحرص على وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك.

تغييرات سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. نشجعك على مراجعتها بشكل دوري.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال أو طلب متعلق بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل:

أونيكس تكنولوجيز

CP 5652 Sainte-Julie, Québec, J3E 1X6 - كندا

confidentiality@onyxtech.ca