أونيكس لتجربة العملاء

خدمة عملاء مبنية لأفضل تجارب عقارية

قدّم حلولاً أسرع وتواصلاً أفضل ورضاً أعلى، باستخدام منصة واحدة مصمّمة لفرق خدمة عملاء العقارات.

خدمة العملاء في العقارات لا تبدأ بعد الانتقال — ولا تنتهي بحل تذكرة

تساعد أونيكس فرق خدمة العملاء على دعم المشترين والمستأجرين والملاك عبر رحلة ما بعد البيع والإيجار بالكامل، بالأدوات اللازمة للرد السريع والتنظيم وتقديم تجربة متسقة وعالية الجودة.

Onyx platform customer service module
Platform feature icon

أوقات حل أسرع مع طلبات مركزية وتوجيه المهام

Platform feature icon

متابعات وتصعيدات أقل عبر التواصل الاستباقي

Platform feature icon

رضا عملاء أعلى بفضل الشفافية والخدمة الذاتية

Star rating icon

تنسيق أفضل بين خدمة العملاء وفريق البناء والمقاولين

إدارة بالذكاء الاصطناعي
چات ذكي ومعالجة طلبات آلية

دع الذكاء الاصطناعي يتولى دعم الخط الأول: يرد فوراً على استفسارات المستأجرين والمشترين، يحوّل الحالات المعقدة للوكيل المناسب، ويخفّف حجم التذاكر دون التضحية بجودة الخدمة.

اعرف أكثر ←
Onyx after-sales AI module interface
اختيار التشطيبات بالخدمة الذاتية
دع المشترين يديرون تخصيصاتهم

تتكامل أونيكس مع معظم أدوات إدارة البناء من جهات خارجية، كبروكور. تُتيح تواصلاً سلساً وتفاعلاً بين العملاء وفريق البناء لخيارات التخصيص كاختيار التشطيبات وغيرها.

اعرف أكثر ←
فحوصات ما قبل التسليم
تتبع جولات المعاينة والتسليمات

دع عملائك يديرون تجربة التسليم بميزات كاختيار التشطيبات والإشعارات، وحجز فحوصات ما قبل التسليم، أو حتى صيانة ما بعد التسليم.

اعرف أكثر ←
بوابة العملاء
ساعد العملاء على مساعدة أنفسهم

مكّن العملاء من حل طلباتهم بأنفسهم — دون الحاجة لوكيل. هل يريدون مراجعة حساب، دفع فاتورة، أو حجز موعد? كل ذلك في ثوان.برdata-w-id="1b02483b-141b-0925-6ba6-f55a17d1d005">

اعرف أكثر ←
إدارة الودائع
أتمتة ودائع ومدفوعات العملاء

وفّر الوقت بأتمتة تحصيل الودائع لمرة واحدة. دع أونيكس يدير المدفوعات المتكررة دون أي جهد.

اعرف أكثر ←
بوابة المقاولين
تفعيل إدارة المقاولين

تتبع المشكلات وحلّها عبر نظام تعيين التذاكر وتقاريره الفورية. يرى المقاولون طلبات العمل واتفاقيات مستوى الخدمة في بوابتهم، وتتبع مددتي الإصلاح والضمان.

اعرف أكثر ←
MonarcFour SeasonsLokaliaDevMcguillParkbridgeQuadrealPrevelLifaBroccoliniSix

رضا العملاء ليس أمراً ثانوياً

جدوِّل عرضاً تجريبياً مخصصاً ←
Onyx Technologies team member photo
ONYX NEWS
اقرأ آراء حقيقية من خبراء العقارات
اعرف مستأجرك

المستأجر الذي يوقع في يوليو ليس هو المستأجر الذي يوقع في أكتوبر

المستأجرون الصيفيون ينتقلون بسبب العمل، أو يغيرون مكان إقامتهم قبل بدء الدراسة، أو يستغلون ضعف السوق. كل حالة تتطلب نهجًا مختلفًا. إليك كيفية فهم الموسم والتأجير بذكاء أكبر.
Charlotte Grandjean
July 14, 2026
5 min read
الموسم الهادئ الاستراتيجي

الصيف هو موسم التحضير للمطورين الأذكياء

يتباطأ السوق في يوليو وأغسطس. معظم الفرق تستريح. أما الأفضل منها فتستغل الصيف لمراجعة مكدسها التقني، وتنظيف نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بها، وتحديث معلوماتها السوقية، والاستعداد للخريف. إليك الدليل.
Charlotte Grandjean
July 7, 2026
5 min read
عقارات كندا

تورنتو ومونتريال وكيبيك: سوق الشقق مكسور، وإليك ما سيأتي بعد ذلك

وصل سوق الشقق في تورنتو إلى الحضيض في عام 2026، وسجل المخزون غير المباع اليوم، ونقص حاد في الإمدادات بحلول عام 2028. مونتريال صامدة، لكن قطاع الشقق فيها آخذ في التصدع. إليك ما تقوله البيانات، وما يتعين على المطورين القيام به الآن لتحديد موقع الاسترداد.
Charlotte Grandjean
May 20, 2026
قراءة لمدة 6 دقائق